在淘宝上购物的过程中,买家下单是第一步,但下单后,商家并不总是能马上发货。发货可能需要一段时间,有些商家甚至超过发货时间都不发货。这种情况下,买家可以申请退款,那么退款需要多长时间?淘宝不发货多久可以退款?其实需要分不同情况。即使商家不处理,也会自动退款,只是需要的时间不同。1、如果你的订单状态是“待发货”,你申请退款后,淘宝卖家在48小时、天内同意退款申请,或者一直不操作,那么超时后自动退款成功;2、如果您的订单状态为“待确认”或“待评估”,您提交退款申请后,将给予淘宝卖家5天、天猫48小时处理您的退款申请(虚拟商品3天)。如果卖家在超时内同意退款申请,或者一直不操作:a、如果你申请【我要退款(不用退)】,此时退款成功。、如果你申请【我要退货退款】,此时会启动退货流程,给你5天淘宝订单,7天天猫订单,完成退货,填写退货信息。在你提交退货信息后,卖家的处理时间将会是10天快递。如果卖家没有在超时时间内处理,退款成功。淘宝的发货规则是什么?是指除特色商品外,卖家在买家付款后表示不能立即发货或72小时内发货,妨碍买家购物权利的行为。卖方延期交货,每次扣三分,同时按商品实际成交金额的5%赔偿给买方,但最高赔偿金额不超过30元。1、延迟交货的条件是什么?延迟发货包括卖家未在淘宝宝贝描述中明确发货时间,买家付款后72小时内卖家未能完成发货,以及买家付款后卖家表示无法在72小时内完成发货。、买家付款后卖家说不能马上发货是什么情况?买方付款后,卖方以各种方式向买方表示无法在72小时内完成交货。3、为什么卖家发货有时间限制?数据显示,大部分卖家可以在72小时内发货。为了提高卖家的服务质量,满足买家高效购物的权利,营造良好的购物环境,淘宝对卖家的发货时间做了要求。如何保证发货速度?及时核对销售单据,确保业务流程的快速运行。对于淘宝店铺来说,在运营阶段,相当于一个企业,需要制定相应的淘宝运营规范。尤其是销售部门需要及时与仓储部门进行有效对接,保证销售数据能够及时送达仓储部门。同时,在发货过程中,需要有专人核对信息,确保发货信息正确,物流号要及时上传到淘宝后台。如果淘宝商家未能在规定时间内发货,买家申请退款后很快到账。但如果买家在规定的发货时间内申请退款,商家没有处理,可以在两天内自动退货,但如果商家拒绝,则无法完成退款。
这个问题还有疑问的话,可以加幕思城火星老师免费咨询,他的微信号是huoxing051。
推荐阅读:
更多资讯请关注:幕思城。