在的商家越来越多,只需你的抖音账号可以做好直播或者视频创作,吸收了很多的粉丝的话,那么你的抖音小店的销量也会好很多的,而销售就意味着后面还有售后,那么如何设置售后地址呢?
一、【修正售后】 功用阐明1、在各类型售后环节中,增加【修正售后】节点,便当用户在一次售后申请中灵敏修正售后信息;(1)可修正内容范围:退款缘由、金额、阐明、凭证信息、物流信息、换货-收货地址;(2)操作【修正售后】:售后节点回退,需商家重新审核处置;(3)一次售后申请,在一切可修正节点中,最多累积可支持用户修正信息5次。
2、用户修正售后信息后,商家端售后倒计时会依照最新一次修正售后时间重新计时,请商家在规则时间内处置。
3、用户修正售后信息后,会经过【音讯盒子-售后信息】第一时间触达商家,请商家关注相关信息,并停止售后操作。
二、【取消售后】 功用阐明1、用户操作【取消售后】,对应售后单关闭,用户可重新发起新售后,同一订单用户可发起5次售后,仅可胜利一次。
2、新增可取消节点:【商家回绝】用户申请;商家回绝后【用户发起客服申述】即仲裁中售后;退货、换货【待买家填写物流信息】;更新支持用户修正售后信息功用后,商家和用户可以更便当处置抖音小店的售后订单啦。
抖音小店的售后地址需求在店铺的后台停止设置,这样假如买家的商品需求停止售后效劳,就能够直接把商品发货到这个收货地址,售后其实是销售环节中比拟重要的一环,由于这会影响商品的复购。
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