京东上面购物之后,我们担忧需求赔付,那么为了消除消费者的顾忌,推出了这个放心赔付的规范,但是很多人不晓得要如何去赔付,下面就来细致说说规范是什么,我们来一同学习下吧!京东放心购密集推出8项效劳, 包括15/30天无理由退货、7/15/30天价保、大件上门取件、运动安康保证等。
这8项效劳无论从为用户提供的商品保证时间、效劳内容还是效劳质量上,全面高于行业均匀程度。
同时,放心购的打标规则也全面停止了更新,晋级为:在开通相应效劳后,需满足数据限定才干打标放心购标识,目前数据限定有:商品好评率、店铺风向标排名率以及质量指数排名率。
目前在灰度测试,估计11月份生效。
同时后期也将不时的补充数据限定规则。
1、“京东放心购”的打标规则是什么?
“京东放心购”是平台特征效劳体验IP,在整合售前、售中、售后全程效劳产品根底上打造的效劳品牌标识,“京东放心购”经过前台标签显露及落地页面引见,明晰传达效劳质量,确保消费者放心购置,促进消费决策。
放心购包括一系列的特征效劳产品,打标规则为:在开通相应效劳后,需满足数据限定才干打标放心购标识,目前数据限定有:商品好评率>95%、店铺风向标排名率>40%;以及行将参加的质量指数排名率,质量指数细致引见(链接:http://helpcenter.jd.com/vender/issue/777-4594.html)。
同时后期会不时补充数据限定的规则。
敬请留意。
2、为什么店铺开通了运费险及闪电退款效劳,只要局部商品打标放心购及效劳icon?
您好,目前局部品类不支持闪电退款效劳,假如商品没有打标,可能该商品不契合闪电退款条件【闪电退款】细致引见(链接:https://help.jd.com/vender/issue/901-3391.html)【运费险】细致引见(链接:https://helpcenter.jd.com/vender/issue/840-3084.html)3、“京东放心购”子效劳产品开通后能够关闭吗?
您好,商家开通运费险或闪电退款效劳后,如关闭其中某一效劳,“放心购”标识不再展现。
关闭破损包赔、宠物尝新、护眼无忧效劳后,“放心购”标识不再展现。
4、契合开通运费险及闪电退款的商家,开通效劳后,商品详情页多久打标?
您好,放心购展现随京东APPV6.5发版上线,目前安卓及IOS均上线,需求更新京东APP V6.5查看京东放心购标签。
如商家开通运费险及闪电退款(契合开通条件),且商品契合闪电退款条件,在T+1天内展现放心购及效劳icon。
5、一切的”放心购“子效劳产品都支持开通吗?
您好,不同的效劳产品您需满足数据限定才干申请打标放心购,比方” 放心购·过敏无忧“标识仅支持美妆品类打标,其他品类不支持打标。
6、为什么我的商品打标了”放心购.过敏无忧“?
您好,为了给消费者良好的购物及售后体验,局部美妆类目的商品是默许开通”过敏无忧“的放心购标识的,如您出卖的商品为”xx“类目是契合打标的,则会自动打标。
7、开通效劳后,商品详情页多久打标放心购的标识?
答:效劳开通后标识生效:T+1。
放心购作为平台效劳品牌,会在商品详情页打标。
开通放心购子效劳产品代表商家具备高质量的效劳才能,有利于推进店铺的流量转化。
同时,放心购作为京东平台风向标重要因子,对商家的指标提升有着重要价值。
这个问题还有疑问的话,可以加幕思城火星老师免费咨询,他的微信号是huoxing051。
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