速卖通韩国Choice服务政策

速卖通

在韩国首尔召开新闻发布会,宣布正式推出Choice服务,并公布了首位代言人马东锡。

据了解,速卖通Choice服务包括3-5日内配送、包邮、免运费退货等。此外速卖通还计划在每月1日到3日之间推出Choice Day。

速卖通韩国市场负责人张锐(Ray Zhang)表示,韩国是速卖通的重点市场,目前已经在支付、物流等方面进行了提升,并在首尔了设立韩语客户服务中心,接下来会继续加大投入。

会上,速卖通还宣布,今年将在韩国市场投资1000亿韩元(约合人民币5.3亿元)。张锐介绍,速卖通今年将在营销、物流流通等领域投入1000多亿韩元。

近日速卖通已在其官网上线新服务频道“AliExpress Choice”。AliExpress Choice主打极具性价比的货品,低至1美元3件。目前在速卖通网站和App上,可以看到ChoiceDay专属页面,页面醒目地写着“超过10美元免费配送”。

Choice频道分为“精选”、“5美元以下”、“5-15美元”、“15美元以上”四种,每个分区中则有推荐、时尚配件、电子数码、家居用品、运动户外等标签,点击可看到相应类别的更多产品。

物流配送上,3月1日起,AliExpress Choice为选定国家/地区的客户提供免费送货、免费退货、送货保证以及更实惠的价格。

其中,大多数地区,AliExpress Choice的产品将有资格享受单件商品或任意三件选定商品的免费送货服务。包括西班牙和法国在内的超过15个国家将享受所有产品的免费退货。德国、瑞士等近20个国家将提供送货保障。

值得一提的是,移动数据分析平台data.ai数据显示,截止2022年12月13日的30天内,速卖通在韩国购物类APP下载量(Google Play)排名第一,在Google Play和iOS端总计排名第三。

2022年双十一期间,速卖通在韩国市场的购物类APP下载排行榜上排名第一,超越当地电商平台Coupang。

据了解,速卖通近年一直在广告营销、物流履约以及跨境支付等方面加大对韩国市场的投入。2022年双十一及黑五期间,速卖通在韩国本地大量投入地铁广告,上线后曝光量达到1.2亿。

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