在淘宝上买东西是比拟便当的，选择我们想要的样式，下单付款以后商家会将商品以快递的方式送到指定的地址。
由于我们看不到真实的商品，难免会遇到商家发错货的状况，这时分就需求换货了，那么淘宝发错货了怎样换货？一、淘宝发错货了怎样换货？遇到淘宝发错货的状况，一定要立刻和商家沟通，直接找旺旺客服阐明状况，普通状况下客服都会快速响应这方面的问题。
等双方协商分歧以后，接下来就是换货的操作。
1、淘宝集市的店铺能够在后台申请，进入已买到的宝贝-找到要换货的宝贝–点击申请售后，普通需求确认收货后才会显现申请售后的功用，没确认收货的订单显现的是退款/退货，是不能换货的。
2、进入售后页面，点击换货-选择换货缘由，倡议依照客服通知的缘由填写，卖家无明白阐明的话，照实填写即可。
点击提交申请，等候卖家客服同意，也能够旺旺催一下。
等卖家同意申请以后，包装好商品，寄出快递，这时分要记住保存底单。
寄出后返回申请换货页面填写快递单号，点击提交。
3、亲密关注物流信息，物流显现商家签收后就能够敦促商家尽快发货。
商家发出改换后的商品会进入后台填写物流单号。
此时买家也会得到旺旺音讯通知，之后等候收货即可。
二、要留意什么？换货的时分，一定要与卖家磋商好快递费用的归属。
普通状况下，由卖家缘由惹起的换货，都需求卖家承当运费。
这一点沟通完成以后，再去换货，这样能够减少损失。
在淘宝上面购置东西，在签收的时分能够当面核实，假如发现商品有问题，直接选择拒收会愈加便当。
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