淘宝问大家恶意评价怎么处理?处理技巧介绍!

如:①这个怎样样?

②质量怎样样.2. 歹意诽谤:歹意消费者应用发问或答复发布歹意污蔑、诽谤商品等信息来攻击商家如:①这个吃了会得**病吗?

②你问的什么智障问题?

二、评价管理页面问大家投诉的操作及流程第一步:填写投诉阐明和上传举证资料投诉描绘:商家可描绘下内容或消费者账号发作的异常行为。

图片凭证:如有与消费者的聊天或其他辅助凭证可上传,若无也可不提交。

旺旺聊天记载:受权与会员的聊天记载,如不分明能否与会员有过交流,选择受权即可。

第二步:点击“确认”按钮即可提交投诉。

温馨提示:您可在问大家列表页投诉内容的右上角看到投诉结果,鼠标放上去可查看处置详情及投诉编号(720开头)。

若平台审核投诉成立,会对被投诉内容做屏蔽。

温馨提示:若发问内容被投诉成立,则发问和答复均屏蔽;若答复内容被投诉成立,则该条答复被屏蔽(发问不受影响)。

三、歹意行为投诉中心页面 问大家投诉引见途径:千牛卖家中心-客户效劳-歹意行为投诉,可针对“广告”和“歹意诽谤”的两大场景发起投诉。

详细投诉规则与 上述评价管理页面问大家投诉规则分歧。

您发起告发后,可关注3个工作日的审核期。

若审核经过则被告发内容会被屏蔽。

目前暂无审核结果通知。

五、留意事项1、首先最重要一点,假如一个发问下面吃了不好的答复,商家自身千万不要去回复,由于商家的回复对问大家的排名影响很大,越回复越排前;2、问大家自身和时间要素关系很大,时间渐渐推移,老的自然会下去,另外就是能够选择几条答复比拟好的,去多点点关注,就是那个小三角形.这样好的答复就会上来;3、另外假如问大家经常性吃到不好的答复,那就需求包装包装了,由于问大家答复是随机抽到已买过的人答复,所以包装的话就需求你让shua手来答复,找不到shua手的话就得花钱让专业团队做个置顶了。

这个问题还有疑问的话,可以加幕思城火星老师免费咨询,他的微信号是huoxing051。

更多资讯请关注:幕思城。

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