固然如今双十一活动曾经完毕了，但是真正大一点的店铺都会对双十一活动停止一个复盘的，所谓复盘就是总结活动中做得好的中央和不好的中央，下次再参与这种大型活动的时分会做的更好，那么从哪些角度复盘呢?
双十一复盘从哪些角度?
1、有CRM方案假如有CRM方案，能够经过CRM方案对活动节拍停止确认，确保其契合店铺的运营节拍。
2、CRM活动方案表同时对活动利益点停止确认，针对不同人群给到不同利益点。
对CRM预算停止确认，确认预算能否掩盖预期内的全部人群。
另外也要分离店铺的产品特性、最大回购周期，对挑选人群范围停止确认。
3、无CRM方案这时分有同窗就会问了，假如店铺在活动开端之前没有制定CRM运营方案，要如何停止复盘呢?
经过数据赢家提取大促期间店铺数据，停止整理复盘。
我们能够提取以下这些数据：1、订单时间：下单付款率、下单时间段、下单小时点。
2、商品称号：整体商品购置状况、新老客购置商品状况。
3、昵称/ID：总体客户状况、新老客占比、客户生命周期分层、会员/非会员剖析。
4、购置金额：整体销售额剖析、新老客销售剖析。
大促复盘有啥用?
1、高价值人群：依据回购率、客单价等人群标签，挑选出高价值的人群。
2、高活泼人群：从响应率中能够找到高活泼敏感用户，将来重点运营。
3、ROI核算：统计活动状况的投入产出整体比，看能否契合预期效果。
双十一活动的复盘的角度能够更多样化点，比方店铺的推行做的怎样样，店铺的销量数据能否到达预期等等，从这些方面就能够晓得这次双十一活动做的怎样样了，即使没做好后面也还有很多时机。
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