天猫超市属于线上的超市,很多的消费者们都有在天猫超市购物,但是收到货物以后不称心得状况也经常的存在,有很多的网友担忧天猫超市退货黑号,事实上真的会这样吗?
下面一同理解一下。
天猫超市退货会黑号吗?
各位天猫用户,假如你是正常的退货,是不会黑号的,对你的没有任何的影响。
假如你是歹意退货的话,那么会对您有影响。
天猫超市退货规则是什么?
1、天猫超市生鲜的退货规则由于生鲜商品的特殊性,不支持七天无理由退换货,如您收到商品后48小时内发现有问题,请拍照并及时联络客服小二帮您处置;电话申请:拨打客服热线40063089102、非生鲜商品退货规则天猫超市严厉遵照国度《三包》法规,对本超市所售商品实行退货义务,如契合以下条件,自顾客收到商品起7日内可退货:a.商品呈现国度《三包》法规中所规则的非人为质量问题;b.商品有完好的外包装外,无包装破损,不影响二次销售。
商品及其标配配件、赠品(如购置时有赠品)、阐明书、保修凭证和发票、天猫超市发货清单均齐全(如申请退货的商品为成套商品中的一个商品如礼盒、礼包,则需退此整套商品);c.天猫超市严厉遵照国度《三包》法规,对所售商品实行退货的义务:家电类商品、3C产品退货按发票开具之日起,如发现商品自身质量问题,经由消费厂家指定或特约售后效劳中心检测确认,并出具检测报告(如买家无法提供检测报告,则需提供商品检测或毛病单)。
持检测报告(检测或毛病单)及购物发票原件,7日内可退,在办理退时需求包装完好,附件齐全,敬请您保存商品外包装7天。
d.一切退货经过天猫超市客服中心确认后即可办理,假如商品存在质量问题,请务必阐明缘由。
未与天猫超市客服中心确认之前主动退回的商品我们将无法受理。
e.如需退货,请在收到商品后7天内联络我们。
假如各位天猫用户在天猫超市买了东西,且对商品不称心的的话,都是能够去退货哦,由于有7天无理由退货,而且你的账号也不会由于在天猫超市退货而成为黑号的哦,所以能够放心的去操作。